Política de Cookies

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que se utilice su equipo, pueden servir para reconocerlo.

Esta política se aplica también a otras tecnologías similares que permiten almacenar o recuperar información en su equipo, como el almacenamiento local del navegador (localStorage). A efectos de consentimiento, esta web las trata del mismo modo que a las cookies.

No obstante, estos medios sólo obtienen información relacionada con el número de páginas visitas, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que se accede, el número de nuevos usuarios, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador o el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita. En ningún caso se obtienen datos sobre el nombre, apellidos, dirección postal u otros datos análogos del usuario que se ha conectado.

¿Qué tipos de cookies existen?

Las cookies pueden ser propias o de terceros. Las propias son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor de la web desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario. Las cookies de terceros son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

Además, las cookies pueden ser de sesión o persistentes. Las primeras son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Las persistentes son un tipo de cookies que hace que los datos sigan almacenados en el terminal y puedan ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, que puede ir de unos minutos a varios años.

¿Quién es el responsable del tratamiento de las cookies en esta página web?

El titular de la web y responsable del tratamiento de las cookies aquí utilizadas, así como sus datos de contacto, son accesibles en el Aviso legal de esta página. Asimismo, pueden existir cookies de terceros distintos del titular de esta web, como se explica más abajo.

¿Cuáles son las cookies que utiliza esta web y para qué se utilizan?

Cookies propias

Son cookies técnicas, imprescindibles para el funcionamiento de la web, por lo que no requieren su consentimiento. Tienen por finalidad mantener la sesión de navegación y registrar si ha aceptado, configurado o rechazado el uso de cookies, así como el tipo de cookies elegido, de modo que no se le vuelva a mostrar el aviso en cada visita.

Cookies de terceros

• Cookies de análisis: son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y examinar su navegación, pudiendo así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar los contenidos de la misma y prestar un mejor servicio a través de ella. Estas cookies, y las tecnologías similares que cumplen la misma función, solo se activan si usted las acepta en el aviso de cookies.

Las aplicaciones que utilizan estos terceros son las siguientes:

• Para las cookies de análisis, Google Analytics, perteneciente a Google (https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/cookie-usage?hl=es). Estas cookies solo se instalan si usted acepta las cookies de análisis.
• Para la gestión de las etiquetas de análisis, Google Tag Manager, perteneciente a Google (https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=es). Google Tag Manager es una herramienta que carga las etiquetas de medición de la web y no instala por sí misma cookies de análisis; las cookies que se instalan son las de las etiquetas que gestiona, como Google Analytics, y solo se cargan con su consentimiento.
• Para el análisis de la navegación, Mixpanel, perteneciente a Mixpanel, Inc. (https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/). Mixpanel no instala una cookie, sino que guarda un identificador y los eventos de navegación en el almacenamiento local de su navegador. Solo se activa si usted acepta las cookies de análisis; si no las acepta, o si retira su consentimiento, no se registra su actividad y se borran los datos que Mixpanel hubiera guardado en visitas anteriores.

Además, esta web incorpora los siguientes servicios de terceros, que son necesarios para mostrar determinados contenidos y que no instalan cookies en su equipo, pero sí reciben su dirección IP al cargarse:

• Google Maps, perteneciente a Google, para mostrar el mapa de localización de nuestra oficina (https://policies.google.com/privacy?hl=es).
• Google Fonts, perteneciente a Google, para mostrar los tipos de letra de la web (https://policies.google.com/privacy?hl=es).
• Asistente de chat, para atender las consultas que se realicen a través de la web.

¿Durante cuánto tiempo se guardan las cookies?

Las cookies propias tienen la siguiente duración:

• PHPSESSID: cookie técnica que mantiene su sesión de navegación. Se elimina automáticamente al cerrar el navegador.
• _efl_cookies_config_accepted: registra que ha gestionado el aviso de cookies. Caduca a los 21 días.
• _efl_cookies_ga_accepted: registra si ha aceptado o rechazado las cookies de análisis. Caduca a los 21 días.

Respecto a los elementos de terceros:

• _ga (Google Analytics): caduca a los dos años desde la última actualización. Genera un identificador único de visitante, que se utiliza para distinguir a los usuarios y calcular los datos de visitas, sesiones y campañas.
• _ga_<identificador del contenedor> (Google Analytics): caduca a los dos años desde la última actualización. Mantiene el estado de la sesión de navegación.
• mp_<identificador>_mixpanel y __mpq_<identificador>_ev (Mixpanel): elementos del almacenamiento local del navegador, no cookies, que no tienen fecha de caducidad propia y permanecen hasta que se retira el consentimiento o usted borra los datos del navegador. Guardan un identificador anónimo de visitante y los eventos de navegación pendientes de enviar.

¿Cuál es la legitimación para el uso de las cookies?

En el caso de las cookies técnicas, es decir, aquellas que resultan imprescindibles para navegar por esta web y recibir el servicio ofrecido a través de ella, la base legal de su uso es el acuerdo a través del cual el usuario decide visitar esta página web y utilizar sus servicios.

La base legal del uso del resto de cookies, y de las tecnologías similares como Mixpanel, es el consentimiento del usuario, que se le solicita en el momento de acceder a esta web, pudiendo revocarlo en cualquier momento volviendo a abrir el aviso de cookies desde esta página. La retirada de dicho consentimiento no afectará a la posibilidad de navegar por esta web y utilizar sus servicios, pero los tratamientos de datos efectuados con anterioridad no perderán su licitud por el hecho de que el consentimiento se haya revocado.

¿A qué destinatarios se comunicarán las cookies o quiénes podrán acceder a ellas?

Cuando usted acepte las cookies de análisis, conforme a lo indicado más arriba, dichos terceros podrán acceder a las cookies y utilizarlas en la forma antes descrita.

¿Cuáles son tus derechos en relación con el uso de cookies por esta web?

Según dispone la normativa vigente, cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernan o no. Asimismo, en las condiciones legalmente previstas, las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. En el caso de las cookies estos derechos pueden ejercerse con sujeción a las limitaciones derivadas de la naturaleza de estos ficheros.

En las condiciones previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o su portabilidad, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Si has otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En estos supuestos dejaremos de tratar los datos o, en su caso, dejaremos de hacerlo para esa finalidad en concreto, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Frente a cualquier vulneración de tus derechos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en su ejercicio, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (datos de contacto accesibles en www.agpd.es) u otra autoridad de control competente.

También puedes obtener más información sobre los derechos que te asisten dirigiéndote a dichos organismos.

¿Cómo puedo gestionar las cookies?

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones de tu navegador. Puedes encontrar información sobre cómo hacerlo, en relación con los navegadores más comunes, en los siguientes enlaces:

• Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
• Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
• Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac